智慧警局作為實體大廳，還無縫銜接網(wǎng)上大廳。據(jù)負責的民警介紹，他們依托市中公安分局微信公眾號設立了業(yè)務辦理、警務資訊等服務，拓展了戶政、出入境等公安服務業(yè)務預約辦理功能，還提供旅館業(yè)、網(wǎng)吧等行業(yè)的證件、備案證明的預覽核發(fā)，接受非緊急性警情報警、信訪投訴以及犯罪線索的舉報，實現(xiàn)了公安服務預約辦理、網(wǎng)上辦理、實時辦結。
以無犯罪證明開具為例，以前市民開具無犯罪證明時，需先到派出所看看負責的社區(qū)民警在不在，如果民警不在，市民要第二次來派出所找民警，然后把信息提交給民警進行身份證查詢，但如果戶口不行，還要來第三次才能開出證明。而現(xiàn)在可以直接通過微信網(wǎng)上預約和查詢，最后和民警預約一個時間去派出所拿證明就行，為市民節(jié)省了大量時間。
智慧警局無人值守，不少市民擔心其安全性。民警表示，智慧警局具備嚴格的安全準入措施，大廳門口設有身份證門禁，群眾需要使用二代有效身份證刷卡進入，黑名單人員即便是有效身份證件也無法將門打開。同時，針對未攜帶身份證的群眾，采取網(wǎng)上線下二維碼聯(lián)動機制，配合人臉識別相機及360°無死角魚眼相機，自動對人員信息進行檢驗識別，確保所有進入大廳的人一覽無余清晰可見。
市中公安分局局長劉剛認為，目前公安信息化技術的不斷成熟，特別是大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算的發(fā)展趨勢，公安機關面向群眾的服務完全可以通過這種無人辦公、自動化辦公的形式來解決，一方面提高了工作效率，另一方面也減少了由于民警面對面服務如服務態(tài)度、業(yè)務熟練程度等帶來的局限性。
據(jù)市中公安分局相關負責人介紹，以后肯定會有更多的智慧警局。
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